Handelsbetingelser

VIRKSOMHEDSOPLYSNINGER

Grøn Robotklip ApS

Kogsbøllevej 27

5800 Nyborg

CVR. 45 40 13 16

Mail: flemming@thauer.dk

Tlf. 60 73 27 40

Direktør Flemming Thauer Toft

PRISER OG BETALINGER

Vores priser er oplyst i DKK og er inkl. moms for private og ekskl. moms for virksomheder. Betaling sker som udgangspunkt via faktura over bankoverførsel eller MobilePay. Fakturaer forfalder inden for 7 dage fra fakturadato, medmindre andet er aftalt. Ved for sen betaling tillægges rente på 1,5 % pr. påbegyndt måned samt et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykker.

LEVERING OG INSTALLATION

Levering af installation aftales før en aftale indgås. Grøn Robotklip er ikke ansvarlig for forsinkelser som følge af forhold uden for virksomhedens kontrol (fx vejrlig, leverandørproblemer, sygdom). Kunden er ansvarlig for at sørge for adgangsveje, strømtilførsel og et egnet installationsområde. Eventuelt ekstraarbejde (fx kabeltrækning gennem asfalt, ekstra jordspyd, gravearbejde eller reparation af eksisterende installationer) afregnes særskilt efter gældende timepris.

SERVICE OG REPARATION

Servicebesøg udføres efter aftale og til gældende priser. Reparationer uden for garanti afregnes efter forbrugt tid og materialer. Ved reklamation under producentens garanti håndteres sagen i overensstemmelse med producentens garantibetingelser.

ANSVAR OG UNDTAGELSER

Grøn Robotklip påtager sig intet ansvar for skader, fejl eller manglende funktion, der skyldes:

Forkert brug af robotplæneklipperen, herunder manglende overholdelse af producentens brugsanvisning.
Manglende vedligeholdelse, fx hvis knive, batteri eller software ikke er opdateret eller udskiftet efter forskrifterne.
Hærværk eller påkørsel, fx hvis robotten bliver ramt af biler, havetraktorer eller andre køretøjer.
Skader forårsaget af dyr, fx kabler der bliver bidt over af mus, rotter, muldvarpe eller andre dyr, eller hvis robotten på anden måde beskadiges af dyr.
Vejrforhold, fx lynnedslag, storm, oversvømmelse, frostskader eller andre ekstreme vejrforhold.
Kabler eller installation, der efterfølgende beskadiges, graves over eller klippes i stykker, uanset om det skyldes havearbejde, køretøjer eller dyr.

VINTEROPBEVARING

Kunden indleverer selv robotplæneklipperen til opbevaring hos Grøn Robotklip, Kogsbøllevej 27, 5800 Nyborg, medmindre andet er aftalt (transport kan tilkøbes). Under opbevaringen opbevares robotten tørt og sikkert, men kunden er selv ansvarlig for forsikring mod brand, tyveri og andre hændelser. Når opbevaringsperioden er afsluttet, afhenter kunden selv sin maskine. Ved for sen afhentning kan Grøn Robotklip opkræve opbevaringsgebyr pr. påbegyndt uge.

KUNDENS FORPLIGTELSER

Kunden er forpligtet til at give adgang til installations- og serviceområdet samt sikre, at området er ryddet. Kunden skal følge de brugs- og vedligeholdelsesvejledninger, der følger med robotplæneklipperen. Kunden er ansvarlig for at oplyse korrekt kontakt- og faktureringsinformation.

FORTRYDELSES- og KLAGERET

På installationer der er specialtilpasset, er der ikke fortrydelsesret, da ydelsen ikke kan returneres.

På aftale om vinteropbevaring af robotplæneklippere, er der ikke fortrydelsesret, da det betragtes som en serviceydelse.

Ønsker du at klage over en installation, reparation eller vinteropbevaring skal det anmeldes til os senest 14 dage efter købet. Meddelelsen skal være skriftlig pr. mail info@thauer.dk og i denne bedes du tydeligt gøre opmærksom på, hvorfor du klager.

Du har mulighed for at indsende en skriftlig klage over dit køb til info@thauer.dk, og din klageret er på 2 år fra betalingsdatoen.

FORBEHOLD OG ANSVARSFRASKRIVELSE

Grøn Robotklip tager forbehold for eventuelle pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, afgiftsændringer, udsolgte varer og force majeure, herunder mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører samt arbejdskonflikter. Desuden tager Grøn Robotklip forbehold for at måtte melde afbud pga. evt. sygdom eller andre pludseligt opståede begivenheder, som kræver et afbud fra Grøn Robotklips side.

PERSONDATAPOLITIK

Vi foretager registrering af dine personoplysninger med det formål, at kunne optage dig som kunde i vores system. Personoplysningerne registreres hos Grøn Robotklip og opbevares i 5 år, hvorefter de slettes. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer dine kortoplysninger krypteret. Det betyder at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med Nets. Oplysninger afgivet til Grøn Robotklip videregives eller sælges ikke til tredjemand, og vi registrerer ingen følsomme oplysninger.

Som registreret hos Grøn Robotklip har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i den forbindelse rettes til Grøn Robotklip på info@thauer.dk.